POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

A. Préambule

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site

B. Définitions

Vous trouverez ci-dessous un ensemble de définitions permettant la bonne compréhension de la présente politique :

Données personnelles : désigne toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée directement ou indirectement grâce à des données (un nom, une adresse mail, une adresse physique, un numéro de téléphone sont assimilés à des données personnelles).
Traitement de données : désigne toute opération effectuée sur une ou plusieurs données personnelles (la collecte de données, l’enregistrement de données, la conservation de données, l’utilisation de données, la modification ou l’extraction de données, la simple consultation de données, l’effacement ou la destruction de données).
Responsable de traitement : désigne toute personne physique ou morale, qui traite des données personnelles qu’il fixe et détermine lui-même.
Sous-traitant : désigne toute personne physique ou morale, qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable de traitement selon les consignes définis et fixés par le Responsable de traitement.

C. Responsable de traitement

CEL'aventure, Sarl au capital de 1 000 000 F CFP ayant son siège social au 6 Frantz Metzger 98800 Nouméa, immatriculée au RCS sous le n° 1 274 380, agit en qualité de Responsable de traitement des données personnelles collectées via son site internet.

D. Collecte d’informations personnelles

Le site CEL'aventure met en œuvre plusieurs traitements de données personnelles ayant pour objectif d’assurer la communication et l’échange d’informations avec les clients ainsi que la bonne exécution de ses prestations.

Les traitements de données réalisés par CEL'aventure reposent sur le consentement de la personne, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à la demande de la personne, l’intérêt légitime de CEL'aventure ou encore le respect d’une obligation légale.

Traitement des données personnelles reposant sur votre consentement :

- Répondre aux demandes écrites formulées sur le formulaire de contact et/ou le configurateur

- Souscription à nos mails et/ou newsletters

Traitements des données personnelles reposant sur le respect d’une obligation légale imposée par la législation:

- Conservation des données relative aux obligations légales de sécurité

Traitements des données personnelles reposant sur l’intérêt légitime de CEL'aventure :

- Gestion de la relation client

- Mesure de l’audience de son site internet (via l’outil « Google Analytics »)

- Analyse comportementale et ciblage des visiteurs du site

CEL'aventure s’engage à respecter le principe de minimisation des données personnelles posé à l’article 5.1 du RGPD, qui consiste à ne collecter que les données strictement nécessaires aux traitements et exactes.

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

Données relatives à l'identification de la personne : Nom, Prénom, Adresse mail, Téléphone, Textes et commentaires libres;
Données techniques : adresse IP des visiteurs, données de navigation (source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web);
Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez via le formulaire de contact et/ou du configurateur ;
Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique

E. Utilisation de vos informations personnelles

Les destinataires des données collectées via les formulaires accessibles sur le site internet sont les salariés de CEL'aventure habilités à traiter votre demande au respect des obligations légales imposées par le RGPD.

A l’exception des adresses I.P. et des informations relatives à la connexion de nos visiteurs traitées par GOOGLE INC, les données collectées par l’intermédiaire du site sont à usage purement interne, et ne font l’objet d’aucune communication, cession ou divulgation à des tiers autre que celle accordée par CEL'aventure à ses sous-traitants de données.

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

Permettre l'utilisation des services proposés sur notre site web (formulaire de contact, configurateur) ;
Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
Traiter les demandes et les réclamations ;
Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct.

F. Sous-traitance de vos informations personnelles

CEL'aventure peut être amené à recourir à des sous-traitants de données pour la bonne exécution de ses prestations.

CEL'aventure garantit aux visiteurs du site internet, le respect par ses sous-traitants des obligations légales imposées par le RGPD en matière de données personnelles.

Nous pouvons toutefois communiquer vos informations personnelles, dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi :

Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;
À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre ; et
À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

E. Conservation de vos informations personnelles

Conformément au principe de limitation de durée posé par le RGPD, les données personnelles collectées et traitées par CEL'aventure sont conservées seulement le temps nécessaire à la finalité du traitement.

Données relatives aux visiteurs du site internet : Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande formulée par l’utilisateur puis 2 ans après la dernière visite sur le site
Données techniques : 6 mois à compter de leur collecte, sauf prescription légale différente.
Cookies : 13 mois à compter du recueil du consentement de l’individu quant au dépôt des cookies
Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :
1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
2. Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ; et
3. Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

F. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

CEL'aventure garantit la confidentialité des informations enregistrées sur le site. Les adresses et les données nominatives des utilisateurs inscrits n’y apparaissent à aucun moment.

CEL'aventure s’engage à supprimer et effacer immédiatement les données collectées lorsque l’utilisateur du site en fait la demande à WARNING sur son site internet ou par écrit à l’adresse mail info@celaventure.com

Concernant la conservation des données collectées par notre outil de mesure d’audience « Google Analytics », nous vous invitons à consulter la charte de confidentialité de la société Google Inc. : https://policies.google.com/privacy

G. Amendements

En raison des évolutions législatives et réglementaires en matière de protection des données personnelles, la présente politique peut être modifiée et actualisée à tout moment. Dès lors, la dernière version de la présente politique prévaudra sur toute version antérieure.

H. Vos droits

Conformément à la Loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement sur la Protection des Données Personnelles (dit « RGPD »), vous disposez en raison du traitement réalisé sur vos données personnelles, des droits suivants :

- Droit d’accès et de copie:

Sur demande, le Responsable du traitement peut vous communiquer une copie des informations qui vous concernent et vous précise d'où elle proviennent. CEL'aventure est en droit d’exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute demande de copie excessive supplémentaire formulée par vos soins.

- Droit de rectification :

Sur demande, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, dans les meilleurs délais.

- Droit de suppression:

Sur demande, l'effacement, dans les meilleurs délais, de vos données personnelles.

- Droit à la limitation du traitement:

Sur demande, limitation de l’utilisation faite de vos données lorsque :

Vous contestez l’exactitude des données personnelles ;
Le traitement est illicite et vous souhaitez une limitation de l’utilisation de vos données à la place d'une suppression de vos données ;
Vous vous opposez au traitement de vos données (conformément à votre droit d’opposition);

- Droit d'opposition :

Opposition à un traitement des données personnelles lorsqu'il est fondé sur l’intérêt légitime de CEL'aventure ou lorsque le traitement est réalisé à des fins de prospection ou de profilage

- Droit à la portabilité des données:

Réception des données personnelles fournies à CEL'aventure, dans un format structuré et lisible par machine, ou que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement sans que CEL'aventure y fasse obstacle lorsque les conditions suivantes sont réunies:

Le traitement est fondé sur votre le consentement ou sur un contrat
Le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés

- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle:

Réclamation auprès de la CNIL sur son site internet (cf https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou à l’adresse suivante :

CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par écrit à l’adresse mail info@celaventure.com

Nous prendrons toutefois la précaution de vérifier votre identité avant de vous donner l’accès à vos données personnelles ou d'effectuer des corrections.

I. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.